8月6日下午，為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，落實黨史學習教育專題組織生活會整改措施，進一步提升業務人員、窗口服務人員服務意識，提高服務質量，更好為廣大消費者提供高質量服務，NGTC國檢珠寶培訓中心與珠寶國檢（NGTC）北京實驗室圍繞“服務禮儀”和“財務制度”兩個主題，以線上線下結合的方式，聯合組織40多名員工開展內部培訓活動。

國檢珠寶培訓中心招生宣傳部鄭瑾同志結合日常工作實際，系統講解了服務禮儀，在著裝禮儀、微笑禮儀、電話禮儀、眼神目光交流以及常用禮貌用語、語氣、語調等方面做了詳細的講解和示范。通過生動示范和互動學習，參訓員工增強了服務意識、形象管理意識，認識到自身的言談話語、行為舉止凸顯珠寶國檢（NGTC）品牌形象。

NGTC國檢珠寶培訓中心財務主管劉麗莎同志從財務制度入手，開展相關規章制度的內部培訓，包括差旅費報銷的相關要求和注意事項、員工工資結構、五險一金、員工福利等，增強了新入職員工的認同感和歸屬感。

此次內部培訓，是NGTC國檢珠寶培訓中心開展黨史學習教育、貫徹落實“我為群眾辦實事”實踐活動具體舉措。通過開展內訓，有效提高了員工的服務意識和制度意識，增強了兄弟單位員工之間的溝通、交流和協作，提高了員工的集體意識，增強了國檢人的凝聚力。

供稿單位：NGTC國檢珠寶培訓中心