維護品牌信譽 保護消費信心

9月19日下午4點，迎金秋 助維權——全國科普日、北京惠民文化消費季鉆石專場講座在珠寶國檢與萃華金店共建科普文化基地開播。

本場直播由珠寶國檢集團沈陽實驗室質檢師張楠楠與萃華金店金牌主播孫婷婷一起為消費者科普鉆石4C分級標準以及鉆石的保養、鑒別等方面的專業知識。在直播過程中，張楠楠通過通俗易懂的語言，向直播間的觀眾講解了珠寶國檢實驗室對鉆石科學、公正、準確、高效的鑒定過程，帶領廣大網友通過認識鉆石鑒定及分級證書，了解鉆石4C，解答消費者關于鉆石品質及分級知識，科普鉆石國家標準。在直播的最后，張楠楠特別提醒消費者珠寶購買的三原則：要珠寶國檢證書、要發票、到信譽良好的珠寶品牌的線上、線下渠道購買，維護自己的合法權益。

本次直播，消費者表現出對鉆石消費常識、理念和消費維權知識的極大熱情，1個小時的直播時間，珠寶國檢抖音直播間與萃華金店快手直播間在線人數突破4000余人，位列抖音、快手同時段科普類直播前三名，萃華金店相關負責人介紹，珠寶國檢在零售一線與品牌共建科普基地，送科普知識、文化知識到消費者身邊，到營業員身邊，使消費者在消費前、中、后都更有保障的同時也令企業獲得珠寶國檢更多樣的權威科技服務。

撰稿：劉津佚

圖片提供：劉津佚、萃華珠寶

海報設計：劉超

供稿單位：品牌建設與文創部